Om at købe solbriller på Gladebriller.dk:
Gladebriller.dk er en dansk internetbutik. Dette giver dig som forbruger (ifølge Købeloven) de samme rettigheder, som hvis du købte solbrillerne i en fysisk butik i Danmark. Gladebriller.dk giver dig derfor naturligvis 6 måneders garanti på solbriller og herefter 18 måneders reklamationsret.
På nogle områder får du endda endnu bedre handelsbetingelser på Gladebriller.dk. Vi giver dig 14 dages returret, hvilket fysiske butikker ikke er forpligtet til. Bemærk at vi ikke giver returret på specialfremstillede brilleglas, som er tilpasset til din styrke, men kun selve brillestellet.
Du betaler for dine varer med dit Dankort eller kreditkort. Vi hæver naturligvis ikke pengene før, at varerne er afsendt til dig. Der er heller ingen risiko ved at bruge dit Dankort til at handle på Gladebriller.dk. Gladebriller.dk er naturligvis også godkendt af PBS til at tage imod Dankort og kreditkort.
Gladebriller.dk er startet af tre danske iværlsættere, som er blevet trætte af, at briller og solbriller er så dyre i Danmark. Vi kan sælge såvel briller som solbriller meget billigere, da vi selv importerer produkterne fra udlandet udenom dyre mellemled, og fordi vi ikke har dyre butikslokaler og personale. Vi har alle tre arbejdet med internettet og hjemmesider i mere end 10 år, og vi har stor erfaring med salg og kundeservice. Vi sætter alle en ære i, at du får en god købsoplevelse på Gladebriller.dk. Vi driver Gladebriller.dk igennem vores fælles danske firma (JSN Media Aps).
Du er naturligvis meget velkommen til at kontakte os hvis du har nogle spørgsmål:
Kontakt Gladebriller.dk via e-mail: kundeservice@gladebriller.dk (vi svarer på alle henvendelser indenfor få timer)
Kontakt Gladebriller.dk på telefon: 29 70 57 29
Læs venligst også de formelle juridiske handelsbetingelser, som du finder nedenfor.
Med venlig hilsen
Gladebriller.dk
Rentemestervej 9F
2400 København NV
---------------------------------------------------------------------------
Handelsbetingelser:
Glade Briller Aps (JSN Media Aps)
Rentemestervej 9F
2400 København NV
CVR: 30 814 738
Tlf: 29 70 57 29
E-mail: kundeservice@gladebriller.dk
Alle varer og tjenesteydelser, som sælges af Glade Briller Aps (JSN Media Aps), er solgt under følgende vilkår:
1) Bestilling & Betaling:
Bestilling af varer kan kun foregå fra Gladebriller.dk. Alle meddelelser mellem kunden og Glade Briller Aps (JSN Media Aps) skal foregå via e-mail. Kunden forpligter sig til at overvåge sin e-mail efter bestillingen, da eventuelle forsinkelser af leverancen vil blive meddelt her. Når Glade Briller Aps (JSN Media Aps) har modtaget bestillingen fra kunden, vil kunden få en automatisk bekræftelse på sin bestilling. Der tages forbehold for trykfejl, lagerfejl og prisændringer. Man skal vælge betalingsform, før bestillingen kan gennemføres. Du kan vælge at betale med Dankort, Mastercard eller Visa. Du er altid sikret mod misbrug, når du betaler med betalingskort på nettet. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på DKK 1.200, når dit Dankort misbruges ved brug af pinkoden. Data, du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Glade Briller Aps (JSN Media Aps) eller andre har mulighed for at læse dine informationer. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Glade Briller Aps (JSN Media Aps). Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet. De anførte priser er i DKK inklusiv moms. Prisen, som er angivet ved bestillingstidspunktet, er den pris, som bliver faktureret for varen. Det samlede fakturabeløb bliver fratrukket fra købers konto samme dag, som varen/varerne afsendes fra Glade Briller Aps (JSN Media Aps) eller dennes samarbejdspartnere herunder også samarbejdspartnere i udlandet indenfor EU.
2) Salg & Levering:
Dine varer vil, under normale omstændigheder, blive leveret indenfor 5 - 18 hverdage, efter vi har modtaget din bestilling. Dog vil der gælde særlige leveringstider for specielle brillestel. Disse leveringstider vil være anført ud for den pågældende vare. Ved bestilling af varer, der ikke er på lager hos Glade Briller Aps (JSN Media Aps), skal der beregnes en yderligere leveringstid på op til tyve arbejdsdage. Ved bestilling af varer, der ikke er på lager hos Glade Briller Aps (JSN Media Aps), vil kunden blive kontaktet via e-mail. Afsendelse kan ske fra Glade Briller Aps (JSN Media Aps)'s samarbejdspartnere i udlandet. Bemærk at der altid vil være tale om afsendelse inden for EU, hvorfor ingen ekstra told tilkommer varens pris. Hvis din pakke bærer præg af, at være beskadiget ved modtagelse anbefaler vi dig, at du nægter modtagelsen og kontakter vores kundeservice. Du skal blot sende os en mail, herefter vil du få nærmere vejledning.
3) Forbehold
Enhver bestilling modtages under forbehold af force majeure, herunder krig, borgerlige uroligheder, naturkatastrofer, strejker og lockout, svigtende forsyninger af råmaterialer, ildebrand, beskadigelse af varer eller leverandørers produktionsapparat, svigtende transportmuligheder, import/eksportforbud eller enhver anden begivenhed, som hindrer eller begrænser Glade Briller Aps (JSN Media Aps) eller leverandørers muligheder for at levere. Glade Briller Aps (JSN Media Aps) har i tilfælde af force majeure valget imellem at hæve handelen eller en del af denne, eller at levere den aftalte vare, så snart hindringen for normal levering er bortfaldet. Glade Briller Aps (JSN Media Aps) er i tilfælde af force majeure uden ansvar for ethvert tab hos køberen som følge af manglende levering. Der tages forbehold for prisfejl mv. som følge af valutaændringer¬, krig, terror, naturkatastrofe¬r, atomangreb, force majeure, leveringssvigt, afgiftsændringe¬r, udsolgte varer og trykfejl. Når der afgives en bestilling, er dette ikke en bindende aftale om handel, og Glade Briller Aps forbeholder sig retten til at annullere bestillinger, der ikke kan gennemføres på grund af fejl i vareoplysninger, herunder pris, varedetaljer mm..
4) Fragt
Der tillægges kr 61,25 per ordre til fragt ved bestillinger på Gladebriller.dk, Hvis din pakke bærer præg af, at være beskadiget ved modtagelse anbefaler vi dig, at du nægter modtagelsen og kontakter vores kundeservice. Du skal blot sende os en mail, herefter vil du få nærmere vejledning.
5) Ejendomsforbehold:
Alle leverede varer forbliver Glade Briller Aps (JSN Media Aps)'s ejendom indtil endelig betaling har fundet sted. Dog påtager køber sig ansvaret for alle varer fra det tidspunkt levering har fundet sted.
6) Returvarer:
Du har 14 dages fortrydelsesret. Vær dog opmærksom på, at du ved bestilling af specialfremstillede varer som f.eks. briller tilpasset dine personlige krav (f.eks. styrke i glasset) giver afkald på din returret. Det er en betingelse, at varer returneres i originalemballage. Returneringsomkostninger påhviler køber. Hvis din pakke bærer præg af, at være beskadiget ved modtagelse anbefaler vi dig, at du nægter modtagelsen og kontakter vores kundeservice. Du skal blot sende os en mail, herefter vil du få nærmere vejledning.
Returadressen er (Kontakt os venligst inden afsendelse):
Glade Briller Aps (JSN Media Aps)
Postboks 150
2000 Frederiksberg
7) Garantibestemmelser:
Glade Briller Aps (JSN Media Aps) yder 6 måneders garanti og herefter 18 måneders reklamationsret fra fakturadato (med mindre andet er angivet). Garantien dækker fabrikations- og materialefejl. Konstateres en fabrikations- eller materialefejl efter garantiens udløb, kan Glade Briller Aps (JSN Media Aps) ikke gøres ansvarlig herfor. Garantien bortfalder, hvis manglen er forårsaget af køber, eksempelvis som følge af fejlagtig eller uautoriseret reparation eller brug. Såfremt en vare eller dele deraf viser sig at være mangelfuld og Glade Briller Aps (JSN Media Aps) kan lastes herfor, er Glade Briller Aps (JSN Media Aps) forpligtet til inden for rimelig tid, at afhjælpe manglen eller erstatte det leverede med varer af tilfredsstillende kvalitet. Glade Briller Aps (JSN Media Aps) forbeholder sig ret til at sende varen til reparation hos fabrikanten. I så fald er køber nødsaget til at afvente varens returnering. Disse forhold er at betragte som afhjælpning inden for rimelig tid, idet Glade Briller Aps (JSN Media Aps) ikke har indflydelse på fabrikantens behandlingstid af reparationen. Såfremt Glade Briller Aps (JSN Media Aps) tilbyder en sådan afhjælpning af manglen eller ombytning til et produkt med samme specifikationer, er køber ikke berettiget til at hæve købet eller til at kræve erstatning som følge af manglen.
8) Modtagelse af varer:
Hvis din pakke bærer præg af, at være beskadiget ved modtagelse anbefaler vi dig, at du nægter modtagelsen og kontakter vores kundeservice. Du skal blot sende os en mail, herefter vil du få nærmere vejledning.
9) Persondatapolitik:
Når du bestiller på Gladebriller.dk opsamles navn, adresse, telefonnummer og e-mail-adresse for at kunne behandle din bestilling. Glade Briller Aps (JSN Media Aps) er ansvarlig for disse data. Oplysningerne opbevares i mindst 5 år jf. bogføringslovens regler om opbevaring af regnskabsmateriale. Glade Briller Aps (JSN Media Aps) videregiver eller sælger ikke informationerne til tredjemand. Som registreret har du altid mulighed for indsigt, og du kan gøre indsigelser mod en registrering i forhold til reglerne i persondataloven. Informationer omkring dine betalinger transmitteres altid krypteret og direkte til PBS, og vi kommer aldrig i besiddelse af dine betalingsinformationer.
10) Reklame og markedsføring:
Når du handler hos Glade Briller Aps (JSN Media Aps), kan du i henhold til Markedsføringslovens § 6 stk. 2 blive kontaktet med oplysninger og tilbud om andre brillevarer via e-mail. Du kan altid framelde denne kontakt ved at kontakte Glade Briller Aps (JSN Media Aps) eller ved blot at framelde dig i bunden af den modtagne e-mail.
